1. Hvem vi er, og hvorfor denne politik er vigtig

Lejehub.dk går højt op i dit privatliv. Vi behandler kun de data, der er nødvendige for at levere og forbedre vores tjenester, og vi håndterer alle oplysninger om dig med omhu. Vi stiller aldrig dine data til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af Lejehub.dk-hjemmesiden og de tjenester, der stilles til rådighed via den. Ikrafttrædelsesdato: 20. maj 2025. Når vi udgiver en ny version, erstatter den alle tidligere versioner.

Politikken forklarer:

• hvilke data vi indsamler,

• hvordan vi bruger dem,

• hvem vi kan dele dem med, og på hvilke betingelser,

• hvordan vi opbevarer og sikrer dem, og

• dine rettigheder i forhold til de personoplysninger, du giver.

Har du spørgsmål, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige (oplysninger nederst).

2. Oversigt over databehandlingen

Nedenfor finder du oplysninger om, hvordan vi behandler dine data, hvor vi (eller vores partnere) gemmer dem, hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og hvem der har adgang til oplysningerne.

2.1 E-handel og hosting-software

WooCommerce & TransIP

Vores webshop er bygget med WooCommerce og hostes af TransIP. Personoplysninger, du giver i forbindelse med vores tjenester, deles med TransIP udelukkende til teknisk support; de anvender aldrig dine data til andre formål. I henhold til kontrakt skal TransIP iværksætte passende sikkerhedsforanstaltninger (SSL-kryptering, stærk adgangskodepolitik, regelmæssige back-ups).

Egen WooCommerce-server

Vi kører desuden WooCommerce på vores egen server. Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (SSL, stærke adgangskoder, regelmæssige back-ups) for at forhindre misbrug, tab eller beskadigelse af data.

2.2 E-mail og nyhedsbreve

Mailchimp

Vi bruger Mailchimp til hjemmeside-e-mailtrafik og nyhedsbreve. Bekræftelses- og formularmails sendes via Mailchimp-servere. Mailchimp bruger aldrig dit navn eller din e-mail til egne formål. Hver automatisk e-mail indeholder et “afmeld”-link; klikker du på det, stopper fremtidige mails (hvilket kan begrænse funktionalitet på siden). Mailchimp opbevarer dine data sikkert, bruger cookies til at se, om mails åbnes, og kan dele anonymiserede data med tredjeparter for at forbedre sin tjeneste.

Forretnings-e-mail via TransIP

Vi bruger TransIP til almindelig forretnings-e-mail. TransIP har indført sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre misbrug, tab og beskadigelse af data. TransIP har ingen adgang til vores indbakke, og al mail behandles fortroligt.

2.3 Betalinger

Mollie

Vi bruger Mollie til at håndtere betalinger. Mollie behandler dit navn, adresse og betalingsoplysninger (fx bank- eller kortnummer) og har passende sikkerhedsforanstaltninger på plads. Mollie kan anvende anonymiserede data til at forbedre sine tjenester og kan inddrage tredjeparter under samme beskyttelse. Data gemmes ikke længere end loven tillader.

2.4 Forsendelse og logistik

Royal Mail

Hvis du afgiver en ordre, der kræver levering, deler vi dit navn og din adresse med Royal Mail, så pakken kan leveres. Royal Mail bruger disse data udelukkende for at opfylde aftalen og kan dele dem med autoriserede leveringspartnere til dette formål.

2.5 Regnskab

[TBD] & Intrim

Vi bruger [TBD] til bogføring og deler dit navn, adresse og ordredetaljer for at administrere salgsfakturaer. [TBD] transmitterer og gemmer data sikkert og er bundet af tavshedspligt. Ubetalte fakturaer kan overdrages til vores inddrivelsespartner Intrim (se deres vilkår).

2.6 Eksterne salgskanaler

DBA.dk

Afgiver du en ordre via DBA.dk, deler platformen dine ordre- og personoplysninger med os, så vi kan opfylde ordren. Vi beskytter disse data med tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod tab eller uautoriseret brug.

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine data udelukkende til at levere vores tjenester; behandlingen er altid direkte relateret til den opgave, du giver os. Vi bruger ikke dine data til målrettet markedsføring uden udtrykkeligt samtykke. Data deles kun for at opfylde bogførings- eller andre administrative forpligtelser, og sådanne tredjeparter er bundet af tavshedspligt.

Automatisk indsamlede data (fx IP-adresse, browser, operativsystem) hjælper os med at forbedre tjenesten og er ikke personoplysninger.

4. Lovpligtig videregivelse

Lejehub.dk kan blive pålagt ved lov at dele dine data i forbindelse med skattemæssige eller strafferetlige undersøgelser. Vi vil modsætte os udlevering i det omfang, loven tillader.

5. Opbevaringsperioder

Vi gemmer dine data, så længe du er kunde. Din profil slettes (og behandles som en “glemmelse”-anmodning), når du meddeler, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Fakturaer skal gemmes i den lovpligtige opbevaringsperiode; medarbejdere har ikke længere adgang til din profil, når kontoen er lukket.

6. Dine rettigheder

I henhold til EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og UK GDPR (hvor relevant) har du rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Vi forklarer dem nedenfor og, hvordan du udøver dem. For at forhindre misbrug sender vi kopier kun til den e-mailadresse, vi allerede har registreret; ønsker du dem sendt andetsteds, beder vi om legitimation.

6.1 Ret til indsigt

Du kan anmode om indsigt i de data, vi har om dig. Vi svarer inden 30 dage med en kopi og en liste over databehandlere, der ligger inde med oplysningerne.

6.2 Ret til berigtigelse

Du kan bede os om at rette forkerte eller ufuldstændige data. Vi bekræfter inden 30 dage, når dette er gjort.

6.3 Ret til begrænsning

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data. Vi bekræfter inden 30 dage og sætter behandlingen på pause, indtil du ophæver begrænsningen.

6.4 Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om, at vi overfører dine data til en anden part. Vi leverer maskinlæsbare kopier inden 30 dage. Dette kan opsige tjenesten, da sikre datalink ikke længere kan garanteres.

6.5 Ret til indsigelse og øvrige rettigheder

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Vi suspenderer behandlingen, mens vi vurderer indsigelsen. Godkendes den, leverer vi kopier af de relevante data og ophører permanent med behandlingen. Du har også ret til ikke at være genstand for automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering; vi behandler ikke dine data på den måde. Hvis du mener det modsatte, kontakt os venligst. Du kan indgive klage til Irlands databeskyttelsesmyndighed (Data Protection Commission, DPC), hvis du mener, at vi misbruger dine data.

7. Cookies og Google Analytics

Vores site placerer cookies fra Google Analytics for at se, hvordan besøgende bruger siden. Google kan kombinere disse oplysninger med andre datasæt og spore din færden online, bl.a. til tjenester som målrettede annoncer (AdWords). Tredjepartssoftware, der bruger cookies, er listet i denne politik.

8. Ændringer af politikken

Vi kan til enhver tid ændre denne politik; denne side viser altid den seneste version. Hvis ændringer påvirker, hvordan vi behandler allerede indsamlede data, underretter vi dig pr. e-mail.

9. Kontaktoplysninger

AJR NEXUS LTD

Registreret adresse: 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Storbritannien

Momsnr.: GB492265374

E-mail: info@lejehub.dk

(Ret henvendelser om databeskyttelse til denne adresse.)